נאמר זאת בעדינות, אנחנו לא אובייקטיביים בנושא, אבל אנחנו אוהבים לעזור, אז ריכזנו עבורכם חמישה טיפים שיסייעו לכם לבחור ספק IT:

• נוחות
  אספקת ציוד ותמיכה במערכות על-ידי ספק אחד, יחסכו לכם הרבה כאב ראש. רכישת ציוד מספק אחד בזמן שהתמיכה בו נעשית בידי ספק אחר, עלולה להוביל לסיטואציה בה אתם מתווכים בין שני הספקים בזמן שמערכות בארגון לא מתפקדות.
  ‍
• ניסיון ומומחיות
  האם הספק יודע לתת מענה לצרכים ולאתגרים של החברה שלכם? האם הוא יכול לספק את כל התשתיות הטכנולוגיות הנדרשות לחברה? בדקו האם הוא נותן שירות לחברות בעלות אופי דומה ואל תהססו לפנות אליהן ולקבל המלצות.
  ‍
• שירות ותמיכה
  מחשוב ותקשורת הם כלי העבודה העיקריים כיום והזמינות שלהם משפיעה באופן ישיר על יעילות וביצועים. ספק טוב אמור לתת מעטפת שירות ותמיכה גמישה התואמת את צרכי הלקוח, מבחינת זמינות וזמני-תגובה לצד תחזוקה שוטפת שתמנע תקלות.
  ‍
• ביטחון מידע
  הגנה על מערכות המידע חייבת להיות בראש סדר העדיפויות של הספק האחראי עליהן, לצד היענות מלאה לסטנדרטים המקובלים בתעשייה לשמירת פרטיות.
  ‍
• גמישות
  ספק איכותי יוכל להציע חבילת גמישה, התואמת את צרכי הלקוח בכל הקשור לתמיכה במשרד או מרחוק, מהירות התגובה (הזמן בין פתיחת תקלה ותחילת טיפול), זמני הטיפול (הזמן בין תחילת הטיפול ועד לפתרון הבעיה) ולא פחות חשוב, שקיפות בתמחור